Условия использования reset-shop.ru
Общие положения
1. Сведения о нас
2. Доступ к Резет
3. Использование Резет
4. Права на интеллектуальную собственность
5. Постоянные изменения в Резет
6. Наши обязательства
7. Информация о вас и ваших посещениях Резет
8. Вирусы, несанкционированный доступ и другие правонарушения
9. Ссылки, размещенные на сайте Резет
10. Внесение изменений в условия использования
11. Юрисдикция и нормы действующего законодательства
Условия продажи
1. Термины, используемые в настоящем документе
2. Доступность
3. Использование Резет
4. Заключение договора с Резет
5. Доступность и доставка товаров
6. Доставка
7. Проверка товаров
8. Права потребителей
9. Крайний срок урегулирования обмена или возврата
10. Риск и имущественные права
11. Цена и порядок оплаты
12. Личные данные
13. Наши обязательства
14. Письменные обращения
15. Уведомления и контактная информация
16. Форс-мажорные обстоятельства
17. Полнота соглашения
18. Право на изменение условий продажи
19. Законодательные нормы и юрисдикция
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ Резет
На этой странице (вместе с документами, на которые она ссылается) перечислены правила пользования сайтом https://reset-shop.ru (далее "Резет") а также условия заказа и покупки товаров в интернет - магазине как для гостей, так и для зарегистрированных пользователей. Внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями перед началом использования Резет и/или заказа. Используя Резет и/или размещая заказ, вы принимаете настоящие условия использования и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не принимаете данные условия, не используйте Резет и/или не делайте заказ.
1. СВЕДЕНИЯ О НАС Сайт https://reset-shop.ru администрируется обществом ИП Литвинцевым Д.В. ("мы", "нас", "наш", "Резет"), которое расположено по адресу: 664003, Российская Федерация, г. Иркутск, Фурье ул., д. № 4, стр. Б ИНН 381203642117, ОГРНИП 321385000001033, которое публикует данные правила пользования сайтом и условия заказа и покупки в Резет в качестве публичной оферты в отношении продажи товаров, которые представлены «ИП Литвинцев Д.В.» на веб-сайте https://reset-shop.ru .
2. ДОСТУП К Резет
2.1. Доступ к Резет разрешен на временной основе. Мы оставляем за собой право аннулировать или изменять услуги/товары, предоставляемые через Резет, или сам cайт без предварительного уведомления (см. ниже). Мы не несем ответственность перед вами, если по каким-либо причинам Резет или возможность заказа и покупки товаров в интернет - магазине временно недоступны в определенный момент времени или период.
2.2. По мере необходимости, мы вправе ограничивать доступ к некоторым или ко всем разделам Резет.
2.3. Для покупки товаров необходимо пройти регистрацию в Резет. Пройдите по ссылке: https://reset-shop.ru/user/register для регистрации. Если вам предоставлена учетная запись Резет, идентификационный код пользователя, пароль или любая другая информация, имеющая отношение к нашим процедурам обеспечения безопасности, вы обязаны относиться к такой информации как к конфиденциальной и не вправе разглашать ее третьим лицам. Если по нашему мнению вы нарушаете данные условия использования, мы имеем право заблокировать идентификационный код или пароль, выбранный вами или назначенный нами. Вы должны предоставить регистрационные данные, которые включают ваши фамилию, имя и отчество, фамилию, имя и отчество получателя товара (если таковой имеется), адрес доставки и контактный телефон. Любая информация и/или данные, которые вы предоставляете, считаются правдивыми, правильными и предоставленными вами. Вы несете ответственность за убытки и любые риски, связанные с предоставлением неверной, ложной и/или сфальсифицированной информации и/или данных, и не можете ссылаться на любые ошибки в такой информации и/или данных в дальнейшем.
2.4. «ИП Литвинцев Д.В.» оставляет за собой право отказывать в приеме заказов после анализа регистрационных данных в связи с наличием системы противодействия мошенничеству, которая используется в данной операции.
2.5. Вы несете ответственность за осуществление действий, необходимых вам для получения доступа к Резет. Вы также несете ответственность за то, что все лица, имеющие доступ к Резет через ваше Интернет-соединение, предупреждены о данных условиях и придерживаются их.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ Резет
3.1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать товары через Резет. При заказе товаров ваш договор с нами регулируется условиями продажи, который можно найти на сайте https://reset-shop.ru .
3.2. Вам нельзя использовать Резет или его содержание:
3.2.1. для коммерческих целей;
3.2.2. с целью перепродажи, включая систематическое извлечение и/или повторное использование любых разделов или содержания сайта Резет (например, комплектация, описания, цены);
3.2.3. для загрузки (кроме кэширования страниц) или изменения всего сайта Резет или любой его части;
3.2.4. для любых целей, противоречащих законодательству.
4. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Мы являемся собственниками и лицензиатами всех прав интеллектуальной собственности в Резет, включая материалы, опубликованные в нем. Авторские права, товарный знак, базы данных и другая интеллектуальная собственность защищены международными законами и договорами. Все права защищены.
4.2. Вы не вправе изменять бумажные или электронные копии любых материалов, которые вы распечатали или загрузили любым другим способом, а также вы не вправе использовать иллюстрации, фотографии, видео/аудио ряды или любые графические изображения отдельно от любого сопроводительного текста.
4.3. Если вы распечатываете, копируете или загружаете какую-то часть сайта Резет в нарушение данных условий использования, ваше право использовать Резет будет незамедлительно аннулировано, и вы будете обязаны по нашему усмотрению вернуть или уничтожить все сделанные вами копии материалов.
4.4. Использование сайта Резет не дает вам права использовать какой-либо торговый знак, дизайн, оформительный элемент и/или логотип, которые содержатся на нем.
4.5. Резет и все логотипы на cайте являются фирменными наименованиями и знаками, которые находятся в собственности/ином законном владении у общества «ИП Литвинцев Д.В.».
5. ПОСТОЯННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В Резет
Мы стремимся регулярно обновлять сайт Резет и в любое время можем изменять содержание сайта. В случае необходимости мы можем временно приостановить доступ к Резет или закрыть его на неопределенное время. Любые материалы Резет могут устареть в любой момент времени, и мы не несем ответственности за их обновление.
6. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
6.1. Резет предоставляется по принципу "как есть". Несмотря на тщательную подготовку содержания сайта Резет, мы не можем гарантировать точность и отсутствие ошибок. Мы не несем ответственности за любые ошибки, упущения или технические сложности, которые могут возникнуть у вас при работе с Резет.
6.2. Мы не несем ответственности перед кем-либо за убытки или ущерб вследствие использования или неправильного использования сайта Резет или любых материалов на нем, включая потерю дохода, прибыли, договоров, ожидаемой экономии, данных и репутации, а также неоправданные траты.
7. ИНФОРМАЦИЯ О ВАС И ВАШИХ ПОСЕЩЕНИЯХ Резет
7.1. Мы обрабатываем информацию о вас в соответствии с принятой нами политикой в области персональных данных, размещенной на сайте по адресу: https://reset-shop.ru . Используя Резет, вы даете согласие на обработку ваших данных, а также гарантируете достоверность предоставляемых данных.
7.2. Мы гарантируем соблюдение требований по обработке ваших персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства. Как только персональные данные достигнут максимального срока хранения, они будут обезличены или удалены. Поскольку адрес электронной почты не связан с персональными данными, с вашего разрешения мы сможем информировать вас посредством электронной почты о товарах, обновлениях, специальных предложениях и новинках ценообразования.
7.3. Мы используем файлы cookies и вашу информацию о просмотре (сеансах просмотра) с целью установления профиля людей, посещающих Резет, и продолжения улучшения наших услуг, товаров, информационного наполнения и обеспечения лучших цен и предложений для вас. Вся информация, собранная посредством файлов cookies, хранится в формате, который предотвращает идентификацию личности, обеспечивая конфиденциальность клиентов. Помните, что вышеуказанные данные записываются «ИП Литвинцев Д.В.» автоматически, без какого-либо вмешательства человека.
8. ВИРУСЫ, НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ
8.1. Вы не должны использовать Резет или услугу ненадлежащим образом путем размещения вирусов, "троянов", "червей", "логических бомб" и других материалов, которые являются вредоносными и технологически губительными. Вы не должны предпринимать попытки несанкционированного доступа к Резет, серверу, который поддерживает Резет или серверам, компьютерам и базам данных, связанным с Резет. Вы не должны атаковать Резет посредством атаки типа "отказ в обслуживании" (DoS-атака) или распределённой атаки типа "отказ в обслуживании" (DDoS-атака), осуществляемой с разных узлов сети.
8.2. Нарушение данного положения может являться уголовным преступлением согласно Уголовному кодексу Российской Федерации. Информация о таких правонарушениях будет передана нами в соответствующие правоохранительные органы, и мы будем всячески содействовать раскрытию личности нарушителя. При обнаружении подобных нарушений ваше право использовать Резет будет незамедлительно аннулировано.
8.3. Мы не несем ответственности за ущерб или убытки, вызванные атакой типа "отказ в обслуживании", вирусами и другими технологически вредными материалами, способными нанести вред вашему компьютерному оборудованию, программному обеспечению, данным или другим личным материалам вследствие посещения вами сайта Резет или загрузки информации, опубликованной на нашем сайте или на любом другом сайте, связанном с ним.
9. ССЫЛКИ, РАЗМЕЩЕННЫЕ НА САЙТЕ Резет
На сайте Резет содержатся ссылки на другие сайты и ресурсы, предоставленные третьими лицами, такие ссылки носят исключительно информационный характер. Мы не контролируем содержание таких сайтов или ресурсов и не несем ответственности за них или за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть у вас в связи с их использованием.
10. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Мы имеем право на пересмотр данных условий пользования путем внесения в них изменений в любое время. Вам следует периодически посещать эту страницу и знакомиться с внесенными нами изменениями, поскольку для вас они носят обязательный характер. Некоторые положения данных условий пользования могут быть заменены положениями или уведомлениями, размещенными в любом другом месте на сайте Резет.
11. ЮРИСДИКЦИЯ И НОРМЫ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
Данные условия использования (а также любые споры, разногласия, урегулирования и претензии, возникающие из-за или в связи с данными условиями использования) регулируются и трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы, как и мы, соглашаетесь с исключительной юрисдикцией российских судов в отношении любых споров, которые могут возникнуть из-за или в связи с данными условиями использования или связанным договором.
УСЛОВИЯ ЗАКАЗА И ПОКУПКИ ТОВАРОВ В Резет
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ТОВАРОВ
Сайт https://reset-shop.ru администрируется обществом «ИП Литвинцев Д.В.» ("мы", "нас", "наш", "Резет"), которое расположено по адресу: 664003, Российская Федерация, г. Иркутск, Фурье ул., д. № 4, стр. Б ИНН 381203642117, ОГРНИП 321385000001033, которое публикует данные условия заказа и покупки в Резет в качестве публичной оферты в отношении продажи товаров, которые представлены «ИП Литвинцев Д.В.» на веб-сайте https://reset-shop.ru . На этой странице (вместе с документами, на которые она ссылается) перечислены условия продажи товаров, размещенных на нашем веб-сайте https://reset-shop.ru. Вы должны быть старше 18 лет, чтобы заказывать товары на сайте Резет. Внимательно прочитайте данные условия перед заказом товаров на сайте Резет. Вы понимаете, что заказывая наши товары, вы соглашаетесь соблюдать данные условия продажи. Укажите, что вы принимаете данные условия заказа и покупки товаров внизу страницы оформления заказа. Обратите внимание, что в случае отказа принять данные условия вы не сможете заказывать товары на сайте Резет. При возникновении вопросов по данным условиям продажи (включая технические вопросы) щелкните здесь: reset@drst.ru или по телефону +7-3952-33-10-37.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ В настоящем документе нижеприведенные термины употребляются в следующих значениях: "Резет", "мы" или "нас" означает общество «ИП Литвинцев Д.В.», ее служащих, субподрядчиков и/или другие компании, назначенные «ИП Литвинцев Д.В.» для предоставления услуг в отношении Резет; "товары" означает физические товары, в том числе компьютерное оборудование, аксессуары, кабели для подключения аккумулятора и руководства, которые продаются в Резет.
2. ДОСТУПНОСТЬ
2.1. Резет предназначен только для покупателей, являющихся гражданами Российской Федерации и проживающих на ее территории.
2.2. Заказывая товары на сайте Резет, вы гарантируете следующее:
2.2.1. Вы правоспособны и дееспособны, и можете заключать юридически обязательные договоры;
2.2.2. Вы являетесь гражданином Российской Федерации и заказываете товары, находясь на территории Российской Федерации.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ Резет
3.1. Для пользования услугами Резет необходимо зарегистрироваться и зайти на сайт под учетной записью, которую можно создать здесь: https://reset-shop.ru/user/register
3.2. Войдите на сайт Резет под учетной записью и выберите магазин, соответствующий вашему месту нахождения. Для заказа товара щелкните на значок тележки для покупок, чтобы добавить товар в вашу корзину. После завершения покупки щелкните на значок тележки для покупок в верхнем правом углу экрана. Щелкните на кнопку «Оформление заказа» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить заказ.
3.3. Изображения товаров, включая их цветопередачу, цвета и формы упаковки, лейблов, вкладышей и иные характеристики товаров, не связанные с техническими характеристиками, используются на cайте в качестве иллюстраций и описаний товаров. Указанные выше характеристики получаемых вами товаров могут не совпадать с изображениями, размещенными в Резет. Однако, это не предоставляет вам право требовать поставки товаров, совпадающих с размещенными на cайте изображениями по внешнему виду. «ИП Литвинцев Д.В.» не несет ответственности за несоответствия внешнего вида поставляемых товаров и отдельных компонентов их изображениям на cайте.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С Резет
4.1. Настоящий договор (далее "договор") будет заключен между вами и обществом «ИП Литвинцев Д.В.», расположенным по адресу: 664003, Российская Федерация, г. Иркутск, Фурье ул., д. № 4, стр. Б ИНН 381203642117, ОГРНИП 321385000001033. Размещая заказ в Резет, вы принимаете публичную оферту на покупку товаров согласно настоящим условиям в количестве, указанном в заказе, и соглашаетесь оплатить соответствующую цену и принять доставку товаров.
4.2. После размещения заказа вы получите на электронный адрес, указанный при регистрации, сообщение о подтверждении заказа, уведомляющее вас о том, что мы получили заказ. Обратите внимание на то, что это еще не означает, что ваш заказ принят. Ваш заказ является вашим предложением покупки товара у нас, а размещение заказа накладывает на вас платежные обязательства. Все заказы подлежат дополнительному принятию с нашей стороны. Мы подтвердим, что заказ принят, отправив вам подтверждение, что товары отправлены («Подтверждение заказа»). Если вы не хотите продолжать обработку уже принятого нами заказа обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону 8 3952 33-10-37 (с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 ч. по иркутскому времени) или по электронной почте reset@drst.ru с тем, чтобы запросить отмену вашего заказа.
4.3. Договор относится только к товарам, указанным в полученном вами «Подтверждении заказа». Мы не обязаны поставлять другие товары, которые могут являться частью вашего заказа, пока не отправлены отдельные «Подтверждения заказа» на отправку таких товаров.
5. ДОСТУПНОСТЬ И ДОСТАВКА ТОВАРОВ
5.1. Несмотря на то, что мы стараемся обеспечить доступность для заказа товаров, представленных в Резет, мы не можем гарантировать наличие всех товаров на нашем складе на момент размещения вами заказа. Если у нас нет возможности обработать или выполнить заказ, мы постараемся связаться с вами:
5.1.1. чтобы предложить вам аналогичные по показателям качества и цены товары, которые вы можете принять или отклонить;
5.1.2. чтобы уведомить вас о том, что заказ не может быть выполнен. В случае вашего отказа от альтернативного товара или невозможности выполнить заказ, мы не несем никакой дальнейшей ответственности, если только вы не произвели платеж за товар(-ы). В этом случае мы обязаны возвратить вам оплату, полученную за соответствующий(-ие) товар(-ы).
5.2. Ваш заказ будет выполнен в указанные в «Подтверждении заказа» сроки доставки при отсутствии форс-мажорных обстоятельств. Если дата доставки не указана, то - в течение 30 дней с даты отправки «Подтверждения заказа». Если невозможно доставить товар в течение указанного периода, мы обязаны возвратить вам уплаченную покупную цену после получения от вас запроса в службу поддержки о том, что доставка не была произведена.
5.3. Товары, купленные в Резет, доставляются вам:
5.3.1. курьером выбранной вами службы доставки, если заказаны товары (например, аксессуары или компьютерное оборудование);
6. ДОСТАВКА
6.1. «ИП Литвинцев Д.В.» предлагает доставку службой Курьер Сервис Экспресс. Время и стоимость доставки указываются в процессе оформления заказа. Проследить за ходом выполнения заказа можно в «Личном кабинете». Чтобы узнать, где находится ваша посылка, вы можете проследить ее движение на официальном сайте службы доставки, которую вы выбрали во время размещения заказа.
6.2. Все размещенные на cайте и подтвержденные нами заказы мы постараемся доставить в течение расчетного времени доставки по вашему адресу доставки.
6.2.1. Расчетное время доставки отображается в интернет - магазине при выборе способа доставки. Срок доставки рассчитывается в рабочих днях (не включая субботы, воскресенья и нерабочие праздничные дни, включая нерабочие праздничные дни субъектов Российской Федерации) либо с момента получения «ИП Литвинцев Д.В.» оплаты (при оплате товара на сайте) или с момента получения вами уведомления об отгрузке товара по указанному вами адресу (при отгрузке на условиях наложенного платежа). Максимальный срок доставки товара варьируется в зависимости от адреса доставки, выбранного способа доставки и наличия приобретаемого товара на складе «ИП Литвинцев Д.В.».
6.3.При получении товара вы должны будете предъявить паспорт гражданина Российской Федерации, для иностранных граждан - заграничный паспорт.а также подписать накладную или иной товаросопроводительный документ. Если Продукция не была Вам доставлена в связи с Вашим отсутствием в месте доставки по уважительной причине, свяжитесь с нами по электронной почте reset@drst.ru или по телефону 8 3952-33-10-37.
7. ПРОВЕРКА ТОВАРОВ
Товар отправляется вам в том виде, в котором он был поставлен производителем. Вы должны проверить количество и состояние товара в момент доставки, так как именно вы несете ответственность за прием товара. В присутствии курьера вы обязаны распаковать товар до подписания документов, с тем, чтобы осмотреть внешний вид товара. Курьер должен передать вам чек. Будьте внимательны при проверке доставленного вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и гарантийного талона. Факт приема вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в товаросопроводительном документе, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару. Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в товаросопроводительном документе курьер делает отметку, что товар принят без внешнего осмотра, и вы ставите свою подпись. Если у вас есть претензии, то курьер обязан описать в накладной все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара, после чего составить «Акт приемки» в 3-х экземплярах. Если упаковка цела, а сам Товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в товаросопроводительном документе, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения Товара. После этого курьер забирает Товар для возврата на наш склад. При возникновении подобной ситуации, вам необходимо обратиться к нам по электронной почте reset@drst.ru или по телефону 8 3952-33-10-37. Пожалуйста, подробнее ознакомьтесь с Правилами возврата в разделе 8 «Права потребителей».
8. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
8.1. Согласно требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных законодательных и нормативных актов в сфере торговли вы вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Вам по указанному адресу доставки, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.
8.2. Чтобы реализовать свое право на отмену заказа или отказ от Товаров после их получения в соответствии с п.8.1, вы должны четко известить нас о своем решении расторгнуть Договор направив электронное заявление по адресу reset@drst.ru, либо отправить письмо по почте - контактные данные: 664003, Российская Федерация, г. Иркутск, Фурье ул., д. № 4, стр. Б эл. адрес reset@drst.ru. В том случае, если Товар еще не получен вами, то достаточно отправить сообщение о вашем решении воспользоваться правом на расторжение и отказ от Товаров до окончания периода, указанного в п. 8.1. Если вы воспользуетесь своим правом на отмену заказа и отказ от Товаров до их получения согласно п.8.1, мы вернем вам сумму, уплаченную вами за Товары и их доставку.
8.3. Если вы воспользуетесь своим правом на возврат полученных Товаров согласно п.8.1 с учетом соблюдения п.8.5, мы вернем вам сумму, уплаченную вами за Товары, а стоимость доставки Товаров не возвращается. В случае, если вами принято решение о частичном возврате полученных Товаров (например, при заказе двух Товаров, решение принято о возврате одного), то стоимость доставки Товаров не возвращается.
8.4. Если вы решили реализовать свое право на расторжение и отказ от Товаров в присутствии Курьера до фактической передачи Товаров вам с учетом соблюдения п.8.5, то мы вернем вам сумму, уплаченную вами за Товары, а стоимость доставки Товаров не возвращается. Возврат уплаченной вами за возвращаемый товар суммы будет произведен в течение 10 (десяти) дней с даты получения нами возвращаемых Товаров. Данный срок может быть увеличен банком или международными платежными системами и не является гарантированным с нашей стороны. Возврат уплаченной вами за возвращаемый Товар суммы будет произведен: в случае оплаты картой - путем возврата денежных средств на карту; при оплате наличными курьеру – банковским либо почтовым переводом.
При этом для возврата средств нам понадобится следующая информация:
Банковский перевод:
Наименование банка
КПП
БИК
ИНН
Кор. Счет
Адрес
Номер счета карты (Внимание! НЕ номер карты)
Владелец карты
Почтовый денежный перевод:
Наименование банка
ФИО полностью
Дата рождения
Почтовый адрес, включая индекс
Паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан
Данную информацию мы запросим у вас дополнительно, а вы обязуетесь нам ее предоставить.
8.5. Возврат Товаров производится и оплачивается вами, и не подлежит возмещению с нашей стороны. Возвращаемый Товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов). Товар должен быть не бывшим в употреблении, не иметь следов эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства. Зарядные устройства, защитные пленки, аккумуляторы и иные аксессуары не подлежат обмену и возврату, на них не распространяется гарантийный срок. Комплектация возвращаемых Товаров должна быть полной, включая все детали и компоненты (кабели, контроллеры и аксессуары и т.п.), а также оригинальную упаковку. Пломбы, ярлыки должны быть полностью сохранены, защитные пленки товаров, не должны быть сняты. К Товару должны быть приложены (вложены в упаковку) все полученные при покупке документы (руководства пользователя, регистрационные документы и т.п.), а также оригинальный чек или иной платежный документ, подтверждающий покупку. В случае возврата Товара с нарушением вышеуказанных условий мы вправе отказать в возврате денежных средств или обмене Товара либо, исключительно по своему усмотрению, можем вычесть из суммы возврата снижение стоимости Товаров, вызванное ненадлежащим обращением с возвращенными Товарами с вашей стороны. Вы несете риск случайной гибели или порчи возвращаемого Товара до момента его получения нами. Чтобы вернуть деньги за Товары, приобретенные в рамках специального предложения (акции), которое позволяет сэкономить средства путем покупки нескольких Товаров вместе, потребуется вернуть все Товары, приобретенные по такому специальному предложению.
8.6. Если в приобретенном Товаре вами выявлен недостаток и на Продукцию не истек гарантийный срок, пожалуйста, обратитесь к нам по электронной почте reset@drst.ru или по телефону 8 3952-33-10-37.
9. КРАЙНИЙ СРОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА
9.1. В пределах, определенных действующим законодательством, в случае обмена и возврата Товара «ИП Литвинцев Д.В.» имеет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения вашего требования об обмене или возврате Товара, но не ранее даты получения возвращенного вами Товара на наш склад, для принятия решения об обоснованности требования обмена или возврата. В случае, если Товар будет признан подлежащим обмену или возврату, то соответственно, новый Товар будет направлен Вам или нами будет произведен возврат вам денежных средств. Возврат уплаченной вами за возвращаемый Товар суммы будет произведен: в случае оплаты картой - путем возврата денежных средств на карту; при оплате наличными курьеру – банковским либо почтовым переводом.
При этом для возврата средств нам понадобится следующая информация:
Банковский перевод:
Наименование банка
КПП
БИК
ИНН
Кор. Счет
Адрес
Номер счета карты (Внимание! НЕ номер карты)
Владелец карты
Почтовый денежный перевод:
Наименование банка
ФИО полностью
Дата рождения
Почтовый адрес, включая индекс
Паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан
9.2. Внимание: «ИП Литвинцев Д.В.» освобождается от обязанности удовлетворять требования потребителей об обмене или возврате любого Товара без предварительного уведомления о таком требовании, направленном по электронной почте reset@drst.ru или по телефону 8-3952-33-10-37.
10. РИСК И ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ПРАВА
Риски случайной гибели или порчи товаров переходят к вам со дня их получения вами (или кем-либо, назначенным вами).
11. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
11.1. Цена на товары - это та цена, которая указана на сайте Резет в определенный момент времени, за исключением случаев очевидной ошибки.
11.2. Цены НЕ включают НДС (организация применяет упрощенную систему налогообложения), но не учитывают стоимость доставки, которая будет включена в итоговый счет.
Стоимость доставки оплачивается в соответствии с тарифами, указанными на сайте на момент завершения оформления вашего заказа. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с адресом доставки, общим весом заказа и выбранным способом доставки.
11.3. Цены могут быть пересмотрены в любое время, но изменения не отразятся на заказах, по которым нами уже отправлено «Подтверждение заказа».
11.4. Ассортимент товаров Резет очень большой, поэтому всегда есть вероятность, что, несмотря на все наши усилия, цены на некоторые товары указаны неверно. Обычно мы проверяем цены во время подготовки к отправке заказа, поэтому, если действительная цена товара меньше указанной нами, мы взимаем с вас меньшую сумму при отправке товара. Если действительная цена товара выше указанной в Резет, мы свяжемся с вами до отправки товара, либо отклоним ваш заказ и уведомим вас об этом.
11.5. Оплата всех товаров должна быть произведена до передачи заказа на доставку. Мы не обязаны доставлять товары до получения оплаты, за исключением случаев отправки товаров с использованием опции «Наложенный платеж».
11.6. В зависимости от адреса доставки вам будет предложен один или более способ оплаты: предоплата по кредитной карте или наложенный платеж, предусматривающий оплату наличными денежными средствами при получении. При этом, доставка товаров будет осуществлена уполномоченными компаниями и их субконтракторами, выступающими в роли платежных агентов, уполномоченных нами на прием платежей. Выданный вам конкретным платежным агентом чек в качестве получателя платежа будет содержать наименование платежного агента.
11.7. Оплата банковской картой. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Кредитные карты, выпущенные за рубежом, не принимаются к оплате приобретаемого в Резет товара.
11.8. Гарантии безопасности. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ПАО "Сбербанк России" не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
11.9. Безопасность онлайн платежей. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере. Безопасность обработки интернет - платежей гарантирует ПАО "Сбербанк России". Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
12. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Личные сведения, предоставленные вами «ИП Литвинцев Д.В.» на данном веб-сайте, используются только в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Используя Резет, вы даете согласие на обработку ваших данных, а также гарантируете достоверность предоставляемых данных. Внимательно ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, так как, делая заказ, вы подтверждаете, что приняли все положения указанной политики.
13. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
13.1. Мы несем юридические обязательства по продаже товаров согласно настоящим условиям. Мы гарантируем, что любой Товар, продаваемый на сайте Резет, обладает удовлетворительным качеством и в разумных пределах соответствует целям, для которых он обычно используется.
13.2. Дополнительные сведения о спецификациях товаров и системных требованиях, необходимые для работы товаров, приведены в разделе спецификаций товаров в Резет и непосредственно на веб-сайтах производителя (ей). Мы не можем установить, соответствует ли ваш компьютер необходимым системным требованиям, поэтому мы не несем никаких обязательств или ответственности за функционирование систем вашего компьютера после установки товара.
13.3. Мы несем ответственность только за прямой реальный, документально подтвержденный ущерб в сумме, не превышающей стоимость заказанных товаров, являющийся и для нас, и для вас очевидным следствием несоблюдения с нашей стороны настоящих условий продажи. Мы не несем ответственности за коммерческие или предпринимательские убытки (включая, в частности, потерю дохода, прибыли, контрактов, ожидаемой экономии, данных и репутации, а также неоправданные траты), косвенные или иные последующие убытки, которые объективно нельзя было предвидеть и вам, и нам на момент составления договора или на момент начала использования Резет.
14. ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ
В соответствии с применяемыми законодательными нормами мы обязаны направлять в ваш адрес определенные сведения и обращения в письменной форме. Используя Резет, вы соглашаетесь с тем, что процесс общения между вами и нами будет происходить преимущественно в электронной форме. Мы обязаны связываться с вами по электронной почте, указанной вами при регистрации, или предоставлять вам сведения в виде уведомлений в Резет или в вашей учетной записи. Таким образом, вы соглашаетесь получать от нас электронные сообщения и соглашаетесь, что все договоры, уведомления, сведения и другие обращения имеют такую же юридическую силу, что и письменная переписка.
15. УВЕДОМЛЕНИЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Все уведомления, предоставляемые вами, должны быть переданы по электронной почте на электронный адрес reset@drst.ru . Мы можем отправлять вам уведомления по электронной почте или на почтовый адрес, предоставленный вами при размещении заказа или в прочих случаях, предусмотренных выше в п. 14 (Письменные обращения). Уведомление считается полученным и направленным надлежащим образом сразу же после его публикации в Резет, через 24 часа после отправки электронного сообщения или через 5 рабочих дней после отправки письма по почте. В подтверждение доставки любого уведомления достаточно доказать в случае отправки письма, что данное письмо было надлежащим образом адресовано, проштамповано и отправлено, а в случае электронного сообщения — что данное сообщение было отправлено на указанный электронный адрес адресата. Просим вам по возможности связываться с нами по электронной почте reset@drst.ru или по телефону 8 3952-33-10-37.
16. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
16.1. Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении каких-либо наших обязательств по договору, причины которых находятся за пределами нашего разумного контроля и наступление которых мы не могли ни предвидеть, ни предотвратить (далее «Форс-мажорное обстоятельство»).
16.2. Форс-мажорное обстоятельство включает в себя действия, события, ненаступление условий, бездействие или несчастные случаи вне пределов нашего разумного контроля, а также включает в себя (без ограничения) следующее:
16.2.1. забастовки, конфликты и прочие промышленные споры;
16.2.2. военные действия или подготовка к ним, забастовки, авиакатастрофы, эмбарго, террористические акты или их угроза, гражданские волнения, беспорядки, вторжение;
16.2.3. пожар, взрыв, шторм, наводнение, землетрясение, обвал, эпидемию и другие стихийные бедствия, природные катастрофы;
16.2.4. невозможность использования железной дороги, кораблей, самолетов, автомобильного транспорта или других средств общественного или частного передвижения;
16.2.5. невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных;
16.2.6. государственных и местных органов власти, включая без ограничения транспортное управление и полицию, а также их акты, указы, законодательные акты, правовые нормы и ограничения;
16.2.7. задержка или отмена поставок авиакомпаниями в связи с погодными условиями, замена более приоритетными поставками, включая без ограничения поставки государственных грузов.
16.3. Исполнение нами договора приостанавливается на период действия форс-мажорного обстоятельства, время на исполнение будет продлено на соответствующее время. Мы обязаны прикладывать разумные усилия, чтобы найти решение, при котором наши обязательства по договору можно будет выполнить, несмотря на форс-мажорное обстоятельство.
17. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ
17.1. Настоящие условия продажи и любой другой документ, который четко упоминается в них, представляет собой полное соглашение с нами в отношении предмета договора и заменяет собой все предыдущие соглашения, понимания и взаимодействия с нами, произведенные в устной или письменной форме.
17.2. Обе стороны осознают, что при заключении договора никакая из сторон не полагается на любые утверждения, сделки или обещания, данные другой стороной или подразумеваемые исходя из сказанного или написанного в переговорах между сторонами до заключения такого договора, если иное четко не указано в настоящих условиях продажи.
18. ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ
Мы имеем право на пересмотр и изменений настоящих условий продажи.
19. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ЮРИСДИКЦИЯ
Договоры на покупку товаров, размещенных в Резет https://reset-shop.ru (а также любые споры, разногласия, претензии или жалобы, вытекающие или относящиеся каким-либо образом к этим договорам или их составлению) регулируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.